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香港"国货大王"余国春

发布时间:2011-11-5  点击数:5416 发布者:管理员

详细说明:

余国春先生简介

    祖籍梅县松口官坪村的余国春先生1951年出生于印尼,1959年随父母定居香港,在香港小学毕业后便离港远赴澳洲堪培拉就读中学,数年后再考入悉尼亚麦哥得大学攻读工商会计,1974年毕业后返港,加入裕华大家庭,开始其裕华生涯。他从襄理做起,逐步由副经理、副总经理、总经理、董事长兼总经理而至集团主席,经过20多年的奋斗而成为香港著名的实业家、“国货大王”。余国春先生从没有忘记自己对香港社会、对国家的一份责任,积极参加社会公益活动,为内地和香港的各项福利事业捐款无数,回馈社会。余国春先生1998年获香港特别行政区政府非官守太平绅士称号,1999年获香港特别行政区政府颁发的“银紫荆星章”。

    余国春的父亲余连庆(余碧友)先生因家贫自幼失学,18岁时漂洋过海到南洋谋生。他开始是做“水客”养家糊口,后来做钱庄,经营贸易公司,兼做汇兑业务。新中国成立后,华侨纷纷回国访问寻根。1957年,余连庆和众华侨受到当时国家侨务办公室的邀请,经香港回国参加北京国庆观礼,亲眼见到祖国一派新气象,同时亦体会到神州地大物博。因印象深刻,余连庆等人便萌生了创业之心,决定移居香港推销国货。1959年6月,余氏兄弟连同一班乡亲集资在香港中环德辅道中租下一个七千平方英尺的店铺,正式开始经营国货,当时决定取名为裕华,其寓意为富裕中华,观其名,亦可体会到他们对国家民族的深厚感情和良好的愿望。通过20多年的锐意经营,这个公司发展成为香港五大国货公司之一。余连庆先生为沟通香港与内地经济贸易关系、拓展国货市场作出了积极的贡献,颇为人们敬仰。因此,他先后被推举担任裕华国货公司董事长、旅港嘉应商会永远名誉会长、香港南洋输出入商会名誉会长等职。余连庆先生对家乡一向怀有赤子情怀。从1957年起,他就开始捐资在家乡兴办公益福利事业。至1986年逝世时止,他捐款共计230多万港元,其中用于教育事业的占了90%。为了使后代也不忘家国,他在多次回国中,只要有可能,总要带上家人同行,对其进行言传身教。

弘扬父志 光大裕华

    余国春先生1951年9月16日出生于印尼。1959年随父母定居香港,在香港小学毕业后便离港远赴澳洲堪培拉就读中学,数年后再考入悉尼亚麦哥得大学攻读工商会计,1974年毕业后返港,加入裕华国货有限公司,参与商场管理工作,开始协助并逐步接手其父、叔经营的业务。他学以致用,刻苦耐劳、勤奋踏实而又勇于开拓,在营业部门经过多年的磨炼,积累了经验,1986年起任董事长兼总经理,正式接班,掌管公司及集团的所有业务。

    创业难,守业更难,要发扬光大,则是难上加难。香港国产百货业兴起于上世纪50年代,大小商家成行成市。随着市场变化,逐渐出现了中国、中侨、裕华、大华及华丰“五大”国货品牌,竞争激烈,优胜劣汰。而裕华国货则由小公司扩展为今日的大集团,裕华国货分店多达十一个,分布在香港各重要商业旺区,并向多元化发展,年营业额达数亿元。“裕华”已成为响当当的金字招牌,形象深入人心,成为香港国货业的重要代表。目前,裕化集团的业务在五方面:贸易及零售百货;运输及货仓业务;物业出租及管理;证券投资;基金投资。真正是事业发达,根深叶茂。

    回顾商场风云,余国春感慨万千地说:“不容易,裕华的品牌,绝不是一天两天就树得起来的,而是几十年如一日,通过一天天实实在在的热忱服务积累起来的!”

    过去,凡是经营国货行业者都知道这一行业很难做,除了大家都心知肚明的政治原因之外,内地计划经济运作模式更是产生了难以预料的困难。从业人士说,要货如轮转,就必然要有良好的进货渠道,有琳琅满目紧贴市场需求的货品。市场的口味总是千变万化,一旦落后于市场要求,结果自然是货品卖不出去,存积仓库,损失惨重。可在改革开放之前,内地奉行计划经济,任何生产都是必须按照政府计划进行的,生产多少,生产什么品种都是一年前就计划好了的。在这种情况下,按计划生产出来的产品,与市场的瞬息万变天生就是一对矛盾。采购进口的货品中不符合市场需要的情况,肯定难以避免。回忆往事,余国春将那些坎坎坷坷看得透彻,“一尺门市,两尺货库”,带给自己和公司的风险都一一化解了。中国改革开放后,内地经济逐渐活跃,也朝市场化方向迈进了,货源充足,花色品种齐全。裕华凭长期对消费者的了解和对市场的把握,一批经验丰富的买手在全国各地采购货品,形成了畅通的进货渠道,保证“正货”。良好的货源是裕华保证其上佳服务的前提,经过长期努力,裕华以销售富有特色的国货,特别是正宗高档的中药、中国工艺品、丝绸成衣纺织品等极具中国特色的货品,在市场中独树一帜。余国春还特别强调给客人“正货”的承诺,客人在裕华购买到伪劣产品,公司一定会全数赔偿,绝不允许任何欺诈行为毁掉其商业信誉。

    “裕华”品牌的浇铸,除了销售优质国货外,还有赖其点点滴滴的优质服务。裕华宗旨特别强调“服务”意识,凭借严格的管理,形成和谐的公司文化。员工们都非常珍惜并自觉地维护“裕华”招牌,以自己尽心尽力的“优质微笑”服务,为公司添彩。

    同时,裕华国货还坚持“与时代并进,与社会同步,与社会同心”的行动指南,不断在管理、服务和经营等方面创新。自置物业,从租到自置的转变,变得更为主动,为灵活经营创造了极好的前提。1974年,余国春从澳洲留学回来,与父辈一起打拼,他带回了新的观念,尽力说服董事会将租用的物业买下来,并坚持以自置物业来发展事业。几十年过去了,回过头来看,当时这一经营思想上的重要决策显得非常正确,为公司赢得了良好的回报。在管理上,裕华不断探索新路,拓展广阔的新空间,采用先进的企业化管理手法,使人力资源发挥更大的成效。

在管理上,裕华创下了不少业内的“第一”。上个世纪90年代,裕华坚持应用最先进最完备的科学技术,以提高管理效率。他们斥资180万美元更新电脑系统,紧接着耗资300万美元,更新硬件设备。这些改革和创新,大大提升了公司效益,方便顾客购物,营造了舒适的购物空间,从而在市场上渐渐形成了鲜明、清新的形象。另一方面,也使公司对掌握市场需求信息、指导采购及资金的安排都走向了科学管理,一下子提高了公司的管理档次和水平。

    同时,余国春先生还采用多种颇具特色的营销手段以促使零售百货业的发展,如把商业经营与文化陶冶相结合就是独具特色的一例。从上世纪70年代开始,裕华先后举办过中国国画展、石湾陶器展、国产兰花展、视听玩用家电展等等,将文化情趣、科技融于商品消费中。鉴于香港经济繁荣使香港人生活逐渐富裕起来,香港人对国内外的兴趣变得浓厚了的情况,裕华又相继举办了“泰国节”和“印尼节”,介绍东南亚国家的购物民俗及工艺品、土特产品,以迎合人们的需求。

    裕华集团不但在香港弘扬中华文化、宣扬国货,还在海外拓展业务。20世纪80年代中期,裕华集团开始在海外设立分公司,投资地产、物业,引领裕华进入新纪元。在亚洲金融风暴阴影还没有完全过去的时候,裕华又斥巨资在黄金旺地中环利用著名的龙子行开设中环店。裕华还看准时机,将国货公司概念向海外和内地拓展,在新加坡开设了颇具规模的分店,在北京亦投入近亿元资金兴办合资企业,做中长线投资。此外,裕华又在加拿大投资物业,收购了温哥华唐人街一优质物业,重建后出租给加拿大汇丰银行。

    正是在“危”中能看到“机”,并抓住机会,不断向前,裕华成功了,余国春和他的同仁们成功了。虽然主张不断创新和坚持拓展的战略,但余国春强调,他反对盲目扩张,而主张以稳健作风进行,避免随意盲目地上规模和上项目,一味追求大而全,这是对公司和员工负责的态度。正是对这个分寸巧妙地掌握,才保证了裕华在几十年的激烈竞争中健康成长。

    在经营的货品和风格上,余国春也精心经营。他一方面要求公司保持中国特色的传统风格,在销售的近十万种货品中,只有极少数为外国货品。但另一方面,裕华也并不拘泥。现在裕华国货的业务还突出了中药的销售,开设了两家大型中成药专门店,力图向多元化的商品和服务方向发展,而且在坚持传统特色的同时,还有意地加入并糅合了强烈的现代感。用余国春的话说,在经营上做到有“中西合璧”的感觉。以最新开张的三万多英尺中环店为例,就针对顾客中游客比例大,而且多为中上层人士的特点,在商场装修、商品布局和产品陈列等方面,强调突出“高品位,高档次”,其售卖的华服还特别突出东方格调,商场全然一幅现代化大商场的气派。余国春指出,在坚持销售具有传统特色的优质产品时,亦要适当地引入外国的优质、具有现代特色的潮流产品。他认为在“中西合璧”的概念下,国货公司近年来在经营手法及销售商品上已有了很大变化,这个变化是良性的。正是因为与时俱进,勇于创新,裕华在香港顾客、海外华侨和各地旅客中享有美誉,赢得了良好的口碑。

    余国春说,父辈当初之所以选择经营国货,皆因倾注着对国家的一份真诚感情。父亲和叔父在1957年应国务院侨办之邀,经香港回北京,亲眼目睹了国家欣欣向荣的景象,不禁热泪盈眶,作为中国人的自豪感油然而生。他们对国家民族工业的发展前景充满信心。正是因为这份朴素的感情,余碧友和弟弟余庆等一班人自然就以推销国货作为自己的事业了,从小受到家庭气氛的耳濡目染,余国春从小就比同龄人多一份对祖国的认识和感情。

    他至今还记得,1963年,当时他年仅十二岁,在赴澳洲读书前,父亲专门带他回广州旅游,以增加对祖国的了解。正是因为这样,当父亲召唤余国春回港协助打理业务时,他毫不犹豫地回来了。也正是受到家庭的熏陶,余国春无论事业做得多大,一直保持着客家人坚韧不拔、质朴勤奋的本色。余国春从没有忘记自己对香港社会、对祖国的一份责任。他积极参加社会公益活动,为港事国事恪尽一份力量。他已是多年的全国政协委员,参政议政,积极尽心,还担任香港特区筹委会委员、推委会委员等,为香港回归献计建言。现在余国春还身兼香港中华总商会常务会董、香港广东社团总会主席、香港友好协进会永远名誉会长等等一系列社会公职,为支持特区政府施政、维持香港社会稳定作出了贡献。他还为内地和香港的各项福利事业捐款无数,回馈社会。

    “取之于社会,用之于社会”,这是余国春先生继承先父美德的行动准则。接任公司董事长总经理不久,他旋即捐款100万元给梅州市兴建嘉应大桥;1990年回乡,向梅州市剑英图书馆、松口镇小学捐献110多万港元;1991年7月,在为华东水灾义卖筹款活动中,共筹得善款港币300万元,全部捐作赈灾之用;1993年,支持北京申办奥运会作市政建设,以及为广州暨南大学筹建学生宿舍等三个项目,分别捐款100万港元;1995年,捐款100万元给故乡松口中学兴建裕华办公大楼;1997年再次捐款50万元人民币,给松口中学兴建凤英纪念大楼,同时捐款80万元人民币,在梅县新城兴建新城医院裕华门诊大楼;捐助梅州市华侨博物馆人民币60万元及梅州市剑英纪念大桥人民币120万元等。近20年来,他先后在故乡的教育文化及国内其它公益事业,捐献了一千多万港元。1992年元宵节,为表彰港澳台同胞爱国爱乡、关心和支持家乡作出的重大贡献,梅州市人大常委会首批授予余国春先生为“梅州市荣誉市民”。2004年2月7日,他被梅州市人民政府首聘为发展战略顾问。

    余国春浓浓的家国情怀,大概是“裕华”强烈民族特色的一个很好的理由,是裕华始终不渝坚持经营国货的深层原因。正是基于一种对祖国的感情、对国货的信念,余国春几十年痴心不改,坚守在国货经营上,哪怕是在最困难的时期也没有动摇。现在,公司近十万种商品中除了电器、化妆品之外,全是国货,国货营业额占绝对优势。余国春常说,自己从事国货业,一直充满着民族自豪感,以销售国货为荣。自己对国家工业的进步,感受尤其深,现在中国的经济的确是今非昔比了。随着国家不断进步,经济再上台阶,国货在全球市场上肯定会树立更好的形象,占领更大的市场。所以他坚信,只要不满足于现状,与时俱进,加强管理,经营国货的前景一定更加美好!
 

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